促进高效沟通 构建和谐团队 ——新锦程集团员工《非暴力沟通》培训会召开

   为进一步增强员工沟通能力，提升职业素养，营造和谐高效的工作氛围，新锦程集团于2024年3月23日成功召开了员工职业技能内训会：非暴力沟通，本次内训由集团金牌讲师余飞鸽担任主讲，集团公司各部门共计30名员工通过现场参与学习了本次培训课程。

古语有云“良言一句三冬暖，恶语伤人六月寒”。暴力并不单单是指在肢体方面的冲突，不当的说话方式更是一种语言上的暴力。“非暴力沟通”是一种沟通方式，倡导在尊重和平等的基础上，通过观察、感受、需要和请求四个步骤，表达自己、倾听他人、相互理解、情意相通，最终促进事情的有效解决。学习非暴力沟通，我们的生活会变得融洽，我们与爱人、朋友、同事之间的关系也会更好。

余飞鸽讲师通过发人深省的真实案例引出此次培训的主题：非暴力沟通，随后从语言的暴力、非暴力沟通模式、非暴力沟通四要素及学会倾听四方面，深入浅出讲解了非暴力沟通的方法和重要意义，教大家进行有效沟通，营造成功、高效的团队沟通力以及处理良好的职场人际关系。

整场培训内容丰富，实践意义强，且形式多样，培训中并适时穿插了情景模拟、角色扮演、答题互动等环节，学员们热情高涨，踊跃参与，现场掌声持续不断。

此次内训在为员工赋能的同时，激发员工更多的思考，不仅帮助学员改善表达方式，掌握沟通技巧，而且有利于提高工作效率，构建和谐友爱的高绩效团队，为集团公司高质量发展增添活力。