我市12345心理热线服务平台上线

7月28日，驻马店市12345心理服务热线人员岗前培训工作在市联通大厦举行，本次培训工作由驻马店市卫生计生监督管理局、驻马店市新锦程教育信息咨询有限公司共同组织开展。

会议中，新锦程教育信息咨询有限公司总经理余飞鸽，分别从心理热线的工作要求和意义、个人职业形象、人际沟通、团队意识等方面，向此次参会人员进行了详细、系统的培训讲解。切实让每一位热线人员体会到所处岗位的重要性和使命感；以更加饱满的热情投身到今后的热线工作中去。 

随后，市卫生计生监督管理局局长王兴对热线人员提出了严格的工作要求。他强调，驻马店市作为全国首批12345心理服务热线示范点城市，肩负重责且意义深远。王局长要求每一位热线人员要从自身做起，时刻保持高标准，不断提升个人业务能力，积极探索，努力将我市12345心理服务热线平台打造成为全国热线系统的品牌和标杆。

相信今后的心理服务热线平台，将会更好地服务于广大市民，为缓解当前疫情带来的焦虑和恐惧做出积极的贡献。从而进一步提升我市居民的心理健康水平，减缓心理相关疾病发生的上升趋势，同时为驻马店的高质量跨越式发展助力、添彩。